Política de Envíos
Política y días de Retiros
Lugar de retiro: Comuna San Miguel, RM.
Días y horarios de retiro: Viernes de 18:00 a 21:00 hrs.
Para programar la recogida en un día y horario diferente, comuníquese a través del WhatsApp para analizar opciones viables para ambas partes.
Los pedidos que no se recojan en la fecha y hora acordadas no son elegibles para reembolsos ni crédito en la tienda para un nuevo pedido.
Políticas y días de Envío
Los envíos se realizan todos los Sábados de 12:00 a 20:00 hrs.
Cobertura: Hacemos envíos sólo a la Región Metropolitana
Sweet Mita´s no se hace responsable de retrasos en la entrega debido a direcciones incorrectas o incompletas. Tampoco somos responsables de los paquetes marcados como «entregados» pero posteriormente perdidos.
Los envíos devueltos debido a direcciones incorrectas o incompletas estarán sujetos a cargos adicionales por reenvío.
Los cargos de envío no serán reembolsados por retrasos causados por ubicaciones cerradas y/o acceso denegado al sitio de entrega.
Sweet Mita´s no se hace responsable de los retrasos en las entregas resultantes del gran volumen experimentado por las empresas de envío.
Cancelaciones o Modificaciones:
Para cancelar o modificar un pedido, por favor contáctenos a través del WhatsApp. Haremos todo lo posible para satisfacer sus necesidades y brindarle una experiencia positiva con Sweet Mita´s.
Todas las cancelaciones deben realizarse con un mínimo de 2 días hábiles antes de la fecha programada de recogida o envío. Una vez iniciada la preparación de su pedido, no se podrán realizar cambios, modificaciones ni cancelaciones.
Notas adicionales:
– Asegúrese de que su dirección de envío sea correcta y completa para evitar retrasos y cargos adicionales.
– Considere tiempo adicional para entregas durante temporadas altas o condiciones climáticas adversas.
– Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre su envío, comuníquese con nosotros directamente.